История реальная. Захотел как-то осуществить своё давнее желание. И вот подвернулся случай. В одной известной сети "М" на карточке накопилась некоторая сумма, условия покупки стали помягче. Ну и... Прихожу в магазин, выбираю то, что нужно и в кассу. Доплачиваю до нужной суммы, но увы, крупными купюрами.
Сдачи нет. "Вы идите пока твар проверьте, потом подойдёте получите сдачу и документы". Иду, проверяю. Всё впорядке. Возвращаюсь в кассу и ... Документы и сдачу отдали челу, который как оказалось стоял за мной!!! Ни устные, ни письменные претензии не возымели никаких последствий. Обращение в вышестоящую инстанции вообще пропало в бездну.Спросите:" Ну и что, и где тут смеяться?"
А теперь поменяйте сеть "М" на МТС, а товар на смену владельца номера. При этом ответ менагера по претензиям:"Нам бухгалтер не нужен - у нас есть программ и менеджеры!" - воспринимается как шутка не совсем адекватного человека (если не сказать совсем неграмотного). Оказывается вся бухгалтерия (или только ден поток) завязаны не на плательщика и получателя услуг, а на ЛИЦЕВОЙ СЧЁТ. Понятие вообще-то местно-виртуальное. Хочется задать вопросы: а как у них поживают налоговый и бух учёт и какие у них отношения с налоговой, почему с физ лица на юр переводят легко, а вот обратно с трудом?
А теперь смешно?
Свежие комментарии